Na manhã de 20 de agosto de 2026, durante o encerramento da 43ª Expoagas no centro de eventos da Fiergs, em Porto Alegre, o empresário e especialista em mercado asiático Ricardo Geromel proferiu a palestra “O Futuro do Varejo”. O painel reuniu executivos e lideranças do setor supermercadista para analisar como os avanços em automação, inteligência artificial e ecossistemas digitais desenvolvidos na China estão redefinindo as relações de consumo no Brasil. A apresentação enfatizou a relevância do país asiático não apenas como o maior parceiro comercial do mercado brasileiro e destino de mais de dois terços das exportações de soja nacionais, mas como o principal polo global de inovação para o comércio de bens de consumo.

A análise de conjuntura destacou a velocidade de transformação das operações físicas e digitais em território chinês. Com base em dados operacionais e na vivência no país desde 2009, o cofundador da FGCI apresentou um panorama de como a integração entre logística hiperveloz, pagamentos biométricos e redes de produtores de conteúdo reconfigurou o ponto de venda e a jornada de compra, estabelecendo parâmetros para a modernização das redes de varejo na América Latina.

Automação logística e pagamentos biométricos nas redes supermercadistas

O avanço da infraestrutura tecnológica chinesa consolidou o país como o maior parque de robótica industrial do mundo, concentrando mais robôs em operação do que o somatório de todas as demais nações. No setor varejista, essa densidade tecnológica traduz-se no uso ostensivo de robôs humanóides para triagem, atendimento, preparo de alimentos e entregas de última milha em ambientes hoteleiros e comerciais.

A reestruturação dos supermercados locais prioriza a convergência entre os canais físicos e o comércio eletrônico. Em diversas redes asiáticas, mais de metade do faturamento provém de pedidos via aplicativo com entregas em raio curto concluídas em até 30 minutos. Paralelamente, o reconhecimento facial e os sistemas de rastreabilidade via QR Code transformaram-se em padrões operacionais consolidados no cotidiano dos consumidores.

• Pagamento por reconhecimento facial: Eliminação de intermediários físicos na etapa de checkout, acelerando o fluxo de clientes nos estabelecimentos.

• Transparência na cadeia de suprimentos: Consulta imediata via QR Code à origem, histórico de transporte e certificações dos produtos.

• Entregas de curtíssimo prazo: Centros de distribuição urbanos acoplados a lojas físicas para atendimento de pedidos digitais em 30 minutos.

• Robótica aplicada ao serviço: Uso de unidades autônomas para logística interna, reposição de prateleiras e interação direta com o público.

A consolidação de ecossistemas corporativos e a escala das plataformas globais

O crescimento do conglomerado Alibaba exemplifica a transição do comércio eletrônico tradicional para ecossistemas de negócios totalmente integrados. Fundado por Jack Ma, o grupo ultrapassou a intermediação de compras para atuar em setores diversos, incluindo turismo, produção cinematográfica, entretenimento e serviços financeiros. O volume financeiro transacionado pela plataforma em um único dia de pico operacional equivale ao montante anual movimentado por todo o e-commerce brasileiro.

Essa capacidade de escala baseia-se no controle centralizado de dados e na oferta de múltiplos serviços em uma única interface digital. A construção desses ambientes integrados reduz os custos de aquisição de clientes e eleva a retenção do público, que realiza transações diárias sem a necessidade de migrar para aplicações concorrentes.

A expansão de ecossistemas com essa amplitude redefine o papel da loja física. No modelo em consolidação, o espaço tradicional de prateleiras passa a operar como um centro avançado de distribuição e um ambiente focado em experimentação e engajamento com a marca.

Estratégias de monetização por conteúdo e a ascensão dos nano influenciadores

A conversão de vídeos, transmissões ao vivo e conteúdo digital em canais diretos de venda tornou-se uma das principais engrenagens do varejo chinês. O mercado local conta com milhares de empresas estruturadas exclusivamente para administrar a produção de conteúdo e o agenciamento de criadores digitais. Nesse cenário, os nano influenciadores — perfis com públicos reduzidos, porém segmentados — ganharam relevância pelo elevado grau de proximidade e confiança estabelecido com seus seguidores.

A dinâmica comercial sustenta-se no princípio de que a decisão de compra permanece vinculada a conexões humanas autênticas. A produção de conteúdo passa a integrar o fluxo permanente de vendas de micro, pequenas e grandes empresas, exigindo que marcas comerciais desenvolvam narrativas transparentes para construir reputação de longo prazo.

• Profissionalização do live commerce: Transmissões ao vivo focadas na demonstração técnica e venda direta de produtos em tempo real.

• Valorização da microinfluência: Parcerias com criadores locais para atingir públicos específicos com alto nível de engajamento.

• Humanização das marcas: Produção contínua de conteúdo institucional voltado à criação de vínculos de confiança com o consumidor.

O papel representativo da Expoagas no fortalecimento do varejo regional

Promovida pela Associação Gaúcha de Supermercados (Agas), presidida pelo empresário Lindonor Peruzzo Jr., a Expoagas é reconhecida como a maior feira do setor supermercadista do Cone Sul e um dos principais encontros de negócios do varejo na América Latina. O evento anual reúne milhares de participantes, entre expositores, distribuidores e varejistas, com o objetivo de movimentar a cadeia de abastecimento e integrar fornecedores de tecnologia, alimentos e serviços.

Fundada em 1971, a associação atua há mais de cinco décadas na qualificação técnica, representação institucional e fomento à inovação para o setor no Rio Grande do Sul. A inclusão de abordagens sobre mercados internacionais e inteligência artificial na programação da edição de 2026 reforça a atuação da entidade em antecipar transformações estruturais para o empresariado regional.

O encerramento da convenção destacou que as empresas de varejo enfrentarão uma escolha decisiva quanto ao seu posicionamento no mercado: a busca pela eficiência operacional máxima por meio da automação tecnológica ou a diferenciação pelo atendimento estritamente personalizado e humano. A capacidade de identificar e executar essa estratégia antes da massificação dessas tecnologias definirá a sobrevivência das operações no país.

Análise Brasil Inovador

A apresentação das inovações do varejo chinês na Expoagas 2026 estabelece um diagnóstico claro para o mercado nacional: a eficiência operacional e a experiência do cliente serão irremediavelmente ditadas pela capacidade de fusão entre infraestrutura física e ecossistemas digitais. A migração de modelos de venda passivos para operações hiperconectadas — amparadas por inteligência artificial, logística de alta velocidade e dados unificados — deixa de ser uma tendência especulativa para se tornar um requisito de sobrevivência comercial.

Em um cenário em que o consumidor exige conveniência imediata e autenticidade, as redes varejistas brasileiras que transformarem suas lojas físicas em hubs logísticos integrados e investirem em canais de conteúdo humanizados garantirão ganhos sustentáveis de produtividade. A médio e longo prazo, a adoção criteriosa dessas tecnologias permitirá a preservação de margens de lucro, o aumento do valor do tempo de vida do cliente (LTV) e a retenção de mercado frente à inevitável expansão de plataformas globais no país.