A retomada das agendas presenciais impulsionou o mercado de viagens corporativas a patamares recordes, embora a volatilidade no preço dos combustíveis tenha imposto um planejamento mais rigoroso no último trimestre.
Esse movimento de retorno ao presencial impactou diretamente o valor de mercado das plataformas de videoconferência. O caso da Zoom Video Communications é emblemático: após o crescimento vertiginoso no auge do trabalho remoto em 2020, a companhia viu suas ações recuarem drasticamente, estabilizando-se na casa dos US$75 em agosto de 2025.
Em contraponto, todas as pesquisas indicam a ascensão das viagens de negócios no Brasil, que fechou 2025 com movimentação de R$147,8 bilhões, maior marca da história do segmento, segundo o Levantamento de Viagens Corporativas da Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) em parceria com a Fecomércio-SP. Um crescimento de 6,3% em relação ao ano anterior.
O mês de janeiro de 2026, que atingiu R$12 bilhões em serviços de viagens corporativas, representou um crescimento de 5,2% ante o mesmo período do ano passado, estabelecendo um recorde histórico para o mês.
A projeção para 2026 é de um crescimento adicional de 7%, atingindo R$158 bilhões, impulsionado por eventos e reuniões presenciais. Segundo a Global Business Travel Association (GBTA) e Visa, o Brasil é o 10º maior mercado global em viagens de empresas, com fluxo anual estimado em US$30,5 bilhões.
Porém, a pesquisa trimestral sobre a perspectiva da indústria de viagens de negócios da GBTA, divulgada em abril revelou que o setor está mais cauteloso. Apesar de apresentar resiliência, os profissionais apontam que tendem a planejar as viagens com maior rigor orçamentário devido à pressão dos conflitos geopolíticos sobre os preços dos combustíveis.
Com esse objetivo, plataformas de gestão de viagens corporativas atuam na automação de processos de mobilidade e reembolsos, eliminando gargalos operacionais que resultam em duplicidades e custos excedentes por falta de processos enxutos.
Viagens corporativas ajudam a sustentar turismo fora da alta temporada
A recuperação das viagens corporativas também se tornou um dos principais motores para a retomada de setores profundamente afetados pela pandemia, especialmente aviação e hotelaria. Durante o período de restrições sanitárias, companhias aéreas reduziram rotas, estacionaram aeronaves e registraram prejuízos bilionários diante do colapso da demanda por deslocamentos presenciais.
No Brasil, o setor aéreo acumulou perdas superiores a R$46 bilhões entre 2020 e 2022, segundo estimativas da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). A hotelaria enfrentou cenário semelhante, com taxas históricas de vacância durante o auge do isolamento social e forte retração no turismo de negócios.
Apesar da retomada consistente das viagens corporativas, o aumento dos custos operacionais têm levado empresas a buscar formas mais eficientes de planejar seus deslocamentos. Nesse contexto, a previsibilidade dos gastos passou a ocupar posição central nas estratégias de mobilidade corporativa.
O uso de inteligência artificial e ferramentas preditivas vem ganhando espaço justamente por permitir uma análise mais precisa das oscilações tarifárias. Diante desse cenário, uma pesquisa montada pela Paytrack, empresa de tecnologia para gestão de viagens e despesas corporativas, aponta que seus clientes economizaram mais de R$75 milhões em deslocamentos.
O número tem base em viagens nacionais desde novembro de 2024 com o uso de recursos capazes de identificar oportunidades de compra e antecipar variações nos preços das passagens.
A tendência reflete uma mudança no perfil da gestão de viagens corporativas, que deixa de atuar apenas na reserva de serviços para assumir um papel mais estratégico no controle de despesas. Em um cenário marcado pela volatilidade dos combustíveis e pela pressão sobre os orçamentos, a capacidade de prever custos e otimizar decisões de compra tornou-se um diferencial competitivo para as empresas.
