A palestra “Reimaginar o Varejo. Como desenhar o futuro com tecnologia, propósito e relações reais”, apresentada pela sócia e cofundadora da White Rabbit, Lu Bazanella, foi destaque na manhã do segundo dia (21) da Feira Brasileira do Varejo (FBV). Promovido pelo Sindilojas Porto Alegre e pelo Sebrae RS, o evento acontece até sexta-feira (22) no Centro de Eventos Fiergs, na capital gaúcha. Foto: divulgação.
Com uma reflexão sobre o futuro do varejo a partir da integração entre tecnologia, propósito e relações genuínas, Lu Bazanella convidou empresas a repensarem seus modelos de negócio para criar experiências mais humanas, relevantes e conectadas ao consumidor. “Cada venda importa e o varejo é imediatista. Entretanto, também é preciso ser capaz de enxergar o futuro agora”, afirmou. Com foco no futuro dos negócios, a palestrante apresentou três exercícios práticos desenvolvidos por sua empresa. O primeiro convida os participantes a imaginar objetos e situações do presente inseridos em cenários futuros, quase distantes da realidade atual. “O absurdo é um ponto de partida para criar algo inovador. É preciso pensar no que, atualmente, no negócio é surreal”, destacou Bazanella.
O segundo exercício trouxe o conceito de Cone de Futuros, ferramenta que amplia a visão estratégica ao demonstrar que, quanto mais se projeta o olhar para o futuro, maior é a capacidade de identificar possibilidades e cenários. A dinâmica também incluiu a chamada Roda de Futuros, utilizada para antecipar consequências, mapear riscos e construir uma visão sistêmica diante de contextos de ampla incerteza. Por fim, Bazanella apresentou o exercício “Pra Surfar na Onda”, que propõe ao empreendedor refletir sobre como ajudar o cliente a se reconectar emocionalmente com a marca, especialmente por meio de experiências e clubes offline, como grupos de leitura e pintura. Bazanella destacou também que, para os negócios do futuro, é essencial criar as chamadas “equipes centauro”, caracterizadas pela colaboração mútua entre humanos e Inteligência Artificial.
A programação da FBV 2026 reúne temas centrais para o varejo, como transformação digital, experiência do consumidor, gestão de pequenos negócios e inovação. A feira acontece nos dias 20, 21 e 22 de maio no Centro de Eventos da FIERGS em Porto Alegre. As inscrições ainda estão abertas e podem ser feitas pela plataforma Sympla. A FBV conta com o patrocínio ouro da SAP, patrocínio prata do Governo do Rio Grande do Sul, Governo do Brasil, Caixa e Sicredi e patrocínio bronze do Badesul, Banrisul e CDL.
