A Global Payments anunciou nesta quarta-feira, em São Paulo, o lançamento da 11ª edição do seu estudo Global Payments Report. O relatório analisa o comportamento de consumo em 42 países e projeta as principais tendências de mercado e comportamento financeiro até 2030. No Brasil, o estudo destaca o papel consolidado do Pix nas transações conta a conta (A2A) e a relevância contínua do cartão de crédito, impulsionado pela integração com carteiras digitais e pela cultura do parcelamento de compras.

Apesar da rápida modernização dos sistemas de liquidação e da alta inclusão financeira, o setor varejista e os meios de pagamento ainda enfrentam desafios de fragmentação e integração de canais. A coexistência de pagamentos instantâneos, dinheiro em espécie e carteiras digitais exige investimentos pesados e contínuos das empresas em infraestrutura de segurança, prevenção a fraudes e experiência do usuário no checkout.

Panorama do mercado brasileiro e destaques da América Latina

No cenário nacional, o Pix consolidou-se como o principal fator de bancarização da população, atingindo 96,4% dos cidadãos segundo dados do Banco Central do Brasil. No último ano, a modalidade respondeu por 38% do volume de vendas no e-commerce e 34% nos pontos de venda físicos (PDV). Paralelamente, o cartão de crédito manteve forte adesão, representando 40% das transações do comércio eletrônico em 2025 devido às facilidades de parcelamento e programas de benefícios.

Na América Latina, o estudo aponta disparidades regionais no uso do dinheiro em espécie, além do avanço heterogêneo de plataformas de QR Code e transferências conta a conta.

A tabela a seguir apresenta os dados comparativos de participação dos métodos de pagamento nos pontos de venda e no e-commerce na América Latina:

Tendências globais e avanço intergeracional

Em âmbito global, o relatório reforça o avanço da adesão às carteiras digitais em todas as faixas etárias, desde a Geração Z até aposentados. No Reino Unido, por exemplo, o meio já responde por 40% do valor transacionado e deve destravar £ 453 bilhões em gastos até 2030. Em mercados emergentes como a Nigéria, os pagamentos A2A lideram a transição digital, com projeção de alcançar 50% do e-commerce até o fim da década.

Segundo Juan Pablo D’Antiochia, Gerente Geral de Enterprise da Global Payments para a América Latina, as jornadas de compra mais simples e seguras criam um caminho sem volta para a inovação no setor financeiro:

• Poder de Escolha: A diversificação dos métodos exige que estabelecimentos comerciais ofereçam opções flexíveis no momento da liquidação.

• Convergência Tecnológica: Carteiras digitais passam a atuar como pontes seguras para o uso do cartão de crédito tradicional.

• Avanço Regulatório: Ações de bancos centrais na criação de trilhas de pagamento instantâneo aceleram a inclusão financeira regional.

Análise Brasil Inovador

A 11ª edição do Global Payments Report evidencia que os meios de pagamento deixaram de ser meros instrumentos operacionais de liquidação para se tornarem a espinha dorsal da inovação e da estratégia de negócios das empresas. A experiência brasileira com o Pix demonstra como a infraestrutura pública aliada à concorrência privada pode transformar a dinâmica econômica de um país em ritmo acelerado, servindo de modelo internacional para a transição para sistemas conta a conta. No médio e longo prazo, as empresas que souberem integrar inteligência de dados, segurança cibernética e interoperabilidade entre diferentes métodos de pagamento em uma única jornada para o cliente garantirão vantagem competitiva sustentável e maior taxa de conversão no comércio global.