Integrando as festividades dos 87 anos de emancipação de Canoas, o Escritório do Empreendedor completou 16 anos de funcionamento no dia 22 de junho. Fundado em 2010, o órgão consolidou-se como uma das principais ferramentas de desburocratização e estímulo ao ambiente de negócios municipal, marcando sua trajetória pela modernização da gestão pública e incentivo à atividade empresarial.

A estrutura foi pioneira no Rio Grande do Sul ao unificar, em um único espaço físico, todos os órgãos e serviços necessários para os processos de licenciamento, abertura, regularização e ampliação de empresas.

Evolução tecnológica: do papel ao licenciamento 100% digital

Ao longo de suas quase duas décadas de operação, o Escritório do Empreendedor liderou a transição dos processos administrativos analógicos para o ambiente virtual. O fluxo de trabalho, que antes demandava a apresentação de documentos físicos e deslocamentos presenciais, foi totalmente modernizado.

A transformação digital implementada pela prefeitura gerou impactos diretos na eficiência corporativa local, destacando-se pelos seguintes fatores:

• Eficiência Operacional: Redução expressiva de prazos burocráticos e eliminação da necessidade de deslocamento físico dos empresários.

• Sustentabilidade e Custos: Diminuição dos custos operacionais para as empresas e eliminação gradual do uso de papel nos trâmites municipais.

• Suporte Híbrido: Manutenção do atendimento técnico humanizado de forma paralela à plataforma digital, oferecendo segurança jurídica e orientação nas etapas mais complexas do licenciamento.

Liberdade Econômica e fortalecimento da Sala do MEI

Outro pilar que acelerou a atração de investimentos na cidade foi o alinhamento com a Lei da Liberdade Econômica, implementada em 2019. A legislação simplificou as rotas regulatórias e dispensou de alvarás e procedimentos burocráticos prévios as empresas cujas atividades sejam enquadradas na categoria de baixo risco.

O microempreendedorismo local também recebeu atenção direcionada através da estruturação de uma Sala do MEI exclusiva. O espaço oferece consultoria gratuita para os Microempreendedores Individuais, garantindo apoio no processo de formalização e regularização fiscal. Além de contar com a isenção de taxas municipais e alvarás, a categoria dispõe de atendimento descentralizado via WhatsApp, pelo número (51) 3236-2999, permitindo a resolução de dúvidas de forma rápida e remota.

## Brasil Inovador

A longevidade e a constante evolução do Escritório do Empreendedor de Canoas evidenciam como a desburocratização e a transformação digital são engrenagens indissociáveis do desenvolvimento econômico regional, uma pauta prioritária no Brasil Inovador. Para o Brasil Inovador, a grande disrupção da trajetória desse órgão não está apenas na digitalização completa de seus processos, mas no pioneirismo histórico de integrar a cadeia de licenciamento sob o conceito de “balcão único” ainda em 2010. Em um país onde o custo de conformidade e o tempo gasto para abrir empresas historicamente drenam a produtividade privada, centralizar vigilância sanitária, meio ambiente, fazenda e urbanismo em um ecossistema unificado resolveu um dos maiores gargalos de fricção entre o investidor e o ente público.

Sob a perspectiva de competitividade de mercado e finanças públicas, a convergência entre a Lei da Liberdade Econômica de 2019 e canais ágeis de atendimento (como o suporte via WhatsApp para MEIs) funciona como uma política ativa de inclusão produtiva e formalização de novos negócios. Ao zerar taxas municipais para microempreendedores e criar rotas expressas digitais, o ambiente institucional diminui o custo de oportunidade de novas startups e comércios locais. Esse modelo de governança ágil e focado na jornada do usuário serve de referência nacional para a atração de capital de risco e expansão econômica, provando que eficiência pública é sinônimo de prosperidade e dinamismo de mercado.