A Hapvida, maior operadora de saúde integrada da América Latina, divulgou oficialmente seu Relatório de Sustentabilidade 2025, documento que consolida o avanço de sua estratégia corporativa baseada nos pilares ASG (Ambiental, Social e Governança). O relatório, publicado em julho de 2026, demonstra como a companhia tem alinhado metas de crescimento financeiro à transição energética, inclusão racial e de gênero, e à governança tecnológica, em consonância com as agências de rating mundiais e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.

De acordo com o CEO da Hapvida, Luccas Augusto Adib, a sustentabilidade é tratada como um ativo intrínseco à alocação de capital e à gestão de riscos da rede médica. Os resultados mantiveram a companhia com a prestigiada classificação AA no MSCI ESG Ratings e asseguraram a permanência da marca nas listagens de alta governança do Novo Mercado da B3.

Transição energética e redução de emissões globais

Na dimensão ambiental, a Hapvida registrou uma forte evolução em sua matriz de abastecimento. Em 2025, 72% de toda a energia consumida nas operações da holding teve origem em fontes renováveis (como sistemas de energia solar e eólica). Essa migração limpa gerou impactos diretos nos inventários de gases de efeito estufa:

• Emissões de Escopo 2: Queda de 79% nas emissões associadas à compra de energia elétrica externa, impulsionada pelo uso de matrizes limpas e substituição de 100% dos parques de iluminação por tecnologia LED nas unidades próprias.

• Emissões de Escopo 3: Redução de 14% nos gases gerados ao longo da cadeia de valor indireta, um indicador positivo que ocorreu em paralelo à expansão da infraestrutura hospitalar. A meta corporativa prevê superar a marca de 90% de consumo por fontes renováveis até o ano de 2030.

Diversidade institucional e impacto social

No pilar social, as métricas de recursos humanos evidenciam a consolidação de políticas ativas de inclusão. Atualmente, as mulheres representam mais de 75% do quadro geral de colaboradores e controlam 70% das posições de liderança (a partir do nível de coordenação). Adicionalmente, 63% dos profissionais da força de trabalho declaram-se pretos ou pardos, o que chancelou o ingresso da companhia no índice IDIVERSA B3 e a adesão aos movimentos Elas Lideram 2030 e Raça é Prioridade do Pacto Global da ONU.

No campo comunitário, a Hapvida estruturou a primeira Sala Lilás do setor de saúde privado nacional instalada dentro de um complexo hospitalar. O projeto, conduzido no Hospital Keila Ferreira, em Guarulhos (SP), foi concebido em cooperação técnica com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) com o objetivo de dar acolhimento humanizado a mulheres vítimas de violência de gênero.

Inteligência artificial e resolutividade clínica

A área de pesquisa e desenvolvimento tecnológico consolidou o uso de modelos estatísticos e preditivos aplicados à medicina assistencial. A integração de sistemas e o uso de inteligência artificial geraram ganhos de escala no diagnóstico e nos desfechos clínicos:

• IA Aplicada à Endometriose: Ferramenta analítica que beneficiou cerca de 2,5 mil pacientes femininas, resultando em uma redução de quase 50% na necessidade de intervenções cirúrgicas invasivas.

• Infraestrutura Digital Integrada: Consolidação de 100% dos prontuários eletrônicos de forma unificada na rede nacional e registro de 92% de índice de resolutividade nas consultas via telemedicina.

Abaixo, a tabela resume os indicadores operacionais e o balanço patrimonial e assistencial consolidados no Relatório de Sustentabilidade:

A estrutura robusta da Hapvida — que conta com mais de 80 anos de mercado e emprega 75 mil colaboradores — sustenta sua operação de ponta a ponta por meio de uma rede verticalizada composta por 84 hospitais, 75 unidades de pronto atendimento, 367 clínicas médicas e 313 centros de diagnóstico por imagem e laboratórios distribuídos por todas as regiões do território nacional.

Brasil Inovador

Os dados apresentados pelo Relatório de Sustentabilidade da Hapvida reforçam uma tendência irreversível para o mercado corporativo de grande porte: a tecnologia aplicada à governança clínica e à eficiência energética tornou-se o principal motor de corte de custos de longo prazo. Em um setor complexo como o de saúde suplementar, que enfrenta inflação médica e alta sinistralidade, a inteligência artificial deixa de ser uma inovação conceitual e passa a atuar como um recurso essencial de triagem e resolutividade.

Casos como o algoritmo preditivo para endometriose demonstram como dados bem estruturados reduzem cirurgias desnecessárias, diminuindo o tempo de internação e poupando recursos financeiros da operadora, ao mesmo tempo em que preservam o bem-estar físico do paciente. Da mesma forma, a migração em larga escala para fontes de energia limpa blinda a operação contra flutuações tarifárias do mercado elétrico tradicional em centenas de hospitais e clínicas de alta potência. Acompanhar de perto essa união de tecnologia de ponta, transição ambiental e governança de dados na saúde é o papel que a plataforma Brasil Inovador exerce para chancelar os novos patamares de produtividade do país.