Jonathan Santos atribui crescimento ao modelo de quiosque smart, baixo investimento e expansão da rede de perfumaria. Foto: divulgação
A Touti ultrapassou a marca de 1.000 unidades em operação em 2025 e reforçou sua posição no mercado de franquias de perfumaria no Brasil. Para Jonathan Santos, diretor comercial da empresa, o número representa um momento importante de consolidação da marca e confirma a eficiência do modelo adotado pela rede.
“Esse resultado mostra que a Touti se tornou uma das principais referências em franquias de perfumaria no país. Para a empresa, é a confirmação de que temos um modelo acessível, escalável e sustentável. Para o mercado, prova que é possível crescer mantendo padrão, qualidade e rentabilidade, mesmo em formatos pequenos”, afirma o executivo.
Segundo Jonathan, o crescimento da rede nos últimos anos foi impulsionado por uma estrutura sólida da franqueadora. “Temos indústria própria, processos bem definidos e uma rede de franqueados saudável. Além disso, a marca ganhou força e autoridade dentro do setor de perfumaria”, explica.
Apesar de existir uma estratégia contínua de expansão, o diretor comercial destaca que boa parte desse avanço acontece de forma orgânica. “Muitos franqueados reinvestem, abrem novas unidades e indicam a marca. Isso acontece porque o modelo entrega resultado e gera confiança dentro da própria rede”, diz.
Um dos principais diferenciais da Touti é o quiosque smart de apenas 1m². De acordo com Jonathan Santos, a ideia surgiu para tornar o negócio mais acessível e fácil de replicar. “Criamos um formato compacto, que funciona bem em locais de grande circulação e reproduz o mesmo processo de vendas já testado no modelo tradicional. Também pensamos nesse quiosque como uma porta de entrada para novos empreendedores”, afirma.
O formato reduz custos e simplifica a operação. “O franqueado investe menos, encontra mais opções de pontos comerciais e consegue implantar a unidade rapidamente. Além disso, há economia com aluguel, equipe e despesas operacionais, o que facilita a gestão do dia a dia”, explica o diretor.
Mesmo ocupando um espaço reduzido, o quiosque smart pode faturar cerca de R$ 12 mil por mês. “Esse desempenho é resultado de um modelo já validado, com processos de venda claros e produtos de qualidade a preço justo, o que garante boa conversão”, destaca Jonathan. Segundo ele, a linha regular da marca concentra a maior parte das vendas, impulsionada pela recompra frequente.
O retorno do investimento, em média, ocorre em cerca de 18 meses. Para o diretor comercial, a Touti é considerada uma franquia de baixo investimento porque a empresa prioriza a venda de produtos, e não a cobrança de altas taxas iniciais. “Isso permite tornar o modelo mais acessível para quem quer empreender”, afirma.
A rede atrai principalmente empreendedores com perfil comercial, inclusive iniciantes. “Oferecemos suporte completo, desde a escolha do ponto até o acompanhamento após a inauguração. Também contamos com treinamentos semanais e uma universidade online para os franqueados”, ressalta.
Com mais de 1.000 unidades em operação, Jonathan Santos reforça que a padronização é essencial. “Processos claros, treinamentos constantes e acompanhamento próximo garantem que a qualidade da operação seja mantida em toda a rede”, diz.
Para os próximos anos, a expectativa é seguir crescendo de forma equilibrada. “O modelo de quiosque ainda tem muito espaço no Brasil, porque atende à busca por conveniência, baixo custo e negócios mais simples. Vamos continuar expandindo, fortalecendo a rede e melhorando processos, produtos e suporte”, conclui.
