O resultado foi impulsionado por recorde de vendas na Páscoa e resultado positivo do e-commerce. Foto: divulgação

A Americanas divulgou hoje seus resultados do primeiro trimestre de 2026 (1T26), reafirmando sua trajetória de transformação estrutural e eficiência operacional. Com uma estratégia centrada na rentabilidade das lojas físicas e na aceleração do modelo O2O (Online-to-Offline), a companhia apresentou avanços significativos em todas as suas frentes de negócio, reportando um crescimento de 20% da Receita Bruta consolidada em relação ao mesmo período do ano anterior.

“Os resultados consolidam a consistência da nossa estratégia, com foco no varejo físico e um digital reposicionado, trabalhando os ativos que nós já temos: nosso time, lojas e consumidores”, afirma Fernando Soares, CEO da Americanas.

Referência no evento de Páscoa no varejo, a Americanas destaca a visão do quadrimestre para fins de comparabilidade devido à venda parcial do evento (40%) ter ocorrido no mês de março. No período, o desempenho foi liderado pelo segmento de varejo físico e O2O. O indicador de Vendas Mesmas Lojas (Same Store Sale ou SSS) apresentou um salto de 7,8% nos quatro primeiros meses do ano (4M26), impulsionado pelo sucesso de grandes eventos sazonais como a Páscoa, que alcançou novo recorde de R$ 1,1 bilhão em vendas, com alta de 10% em relação a 2025, e a campanha Volta às Aulas, com crescimento SSS de 8,8%. A venda por metro quadrado aumentou 11,2% no 4M26, refletindo a estratégia de otimização operacional e evolução da experiência em loja.

Digital avança e Serviços crescem 19% no primeiro trimestre

O novo desenho do digital reforçou o papel complementar do canal na experiência nas lojas físicas e consolidou o O2O como o principal vetor de crescimento no primeiro trimestre. O modelo de entrega a partir das lojas físicas registrou um avanço de 56% da Receita Bruta no 1T26. A maior integração entre o online e o offline permitiu que o volume de pedidos feitos pelo site e app da Americanas e por plataformas de entrega de parceiros praticamente dobrasse, aproveitando a capilaridade das 1.448 lojas físicas. “A redução forte do prejuízo no canal segue uma agenda de melhora operacional que vem desde o ano passado e é resultado da venda, do controle de despesas e da execução intensa do plano estratégico”, comenta o executivo.

Como parte da jornada de evolução da experiência do cliente, a frente de serviços e fidelização apresentou indicadores robustos, com o programa “Cliente a” atingindo a marca de quase 1 milhão de participantes. Estes clientes demonstram um engajamento superior, com gasto médio 3,1 vezes maior que os demais. Já na vertente financeira, o cartão de crédito superou R$ 1,0 bilhão em volume total de pagamentos (TPV) acumulado, enquanto a frente de serviços registrou crescimento de 19% no 1T26, com conversão recorde em garantias estendidas.

Ganho de eficiência e redução de despesas

A evolução operacional também é refletida na disciplina financeira e no controle de custos. A Americanas registrou uma redução de 4,3 pontos percentuais nas despesas de vendas, gerais e administrativas (SG&A) como percentual da Receita Líquida. Esse ganho de eficiência, aliado à performance comercial, permitiu à companhia evoluir no EBITDA Ajustado no critério ex-IFRS 16¹, que encerrou o primeiro trimestre em R$ 186 milhões negativos, uma melhora relevante de R$ 56 milhões em relação ao 1T25. “Esta transformação vem de uma grande disciplina financeira e do melhor entendimento e cuidado dos nossos 40 milhões de clientes ativos”, afirma Fernando Soares.

(1) O EBITDA ajustado ex-IFRS 16 exclui despesas da RJ e investigação, baixa de ativos, haircuts decorrentes da aprovação do PRJ e efeitos da autorregularização de impostos, e inclui pagamento de alugueis.